Häufig gestellte Fragen (FAQs)

  • 5. Welcher Abstand sollte zwischen dem Gassensor (KIT4) und der Gasausrüstung sein und wo ist die beste Position für den Detektor?

    Der Sensor sollte sich in dem Bereich befinden, wo Sie glauben, dass ein Gasaustritt Schäden oder Verletzungen verursacht, aber auch keine Fehlalarme auslöst, wenn die Gasausrüstung (z.B. Gasofen) normal betrieben wird. Wir können keine exakten Angaben zum nötigen Abstand von der Gasquelle machen. Sie sollten es vor Ort testen, um den besten Platz zu finden. Normalerweise ist dieser aber recht nah an der Gasquelle. Stellen Sie sich vor, ein Gasleck ist aufgetreten, aber der Sensor ist 6 m (20 ft) von den Gasgeräten entfernt und die Luftzirkulation, z.B. durch ein Fenster, bläst das Gas von Sensor weg. Unter diesen Umständen werden Sie nie eine Benachrichtigung bekommen. Wir empfehlen Ihnen die Platzierung zu testen. Die Länge des Kabels beträgt 5 m (16 ft). Sie können es verlängern, aber das betrifft nur die Distanz zwischen dem iSocket und dem Sensor, nicht zwischen Sensor und Gasquelle. Für die meisten Installationen sollten 5 m (16 ft) mehr als ausreichend sein.

  • 6. Unterstützt der iSocket Trockenkontakte (NC oder NO)?

    Sie können einen Trockenkontakt (z.B. einen normalen Schalter/Taster) in Verbindung mit iSockets verwenden, die einen logischen Eingang haben. Diese können entweder NO- oder NC-Kontakte sein. Das ist normalerweise auch der Weg, wie wir die Alarmfunktionen unserer Software testen - wir schließen einen normalen Taster an den Eingang an (Trockenkontakt). Sie können den Eingangsschaltplan für Ihr Gerät im entsprechenden Benutzerhandbuch finden.

  • 7. Kann mich iSocket auch anrufen, wenn ein Sensor ausgelöst wird? Ich habe die Befürchtung, dass eine SMS vielleicht versehentlich ignoriert wird und ich so einen Alarm verpasse?

    Ja, Sie können iSocket so konfigurieren, dass er Sie anruft, sobald ein Sensor ausgelöst wird. Sie können mehrere Nummern festlegen, die im Alarmfall einen Anruf erhalten. Wir geben Ihnen verschiedene Konfigurationsmöglichkeiten für die Zustellung einer Alarmbenachrichtigung an Sie. Lesen Sie mehr dazu im Handbuch des Gerätes, das Sie kaufen wollen. Es gibt eine weitere interessante Möglichkeit für Ihr Smartphone, Sie zu informieren, sobald iSocket eine Nachricht versendet hat. Schauen Sie sich dazu folgende App an: "FireAlert 2" (für Android) oder schauen Sie, ob Sie eine vergleichbar App für Ihr iPhone finden. Sie können Ihr Smartphone auf diese Weise so konfigurieren, dass dieses ein Alarmsignal ausgibt oder beliebige andere Aktionen ausführt, wenn Sie eine Nachricht mit einem bestimmten Text von Ihrem iSocket erhalten.

  • 8. What is the notification logic of alarm sensors?

    For motion detectors, only one alarm per 60 seconds is indicated. This means that if the sensor detects activity more than once within one minute, you will only receive one alert. If you want to avoid being notified every minute when people are at a location, you should disable the alarm feature for that location within your account, just as you would disable the alarm on the physical alarm panel when you enter the premises. Notifying more often that every minute will not logically increase security. However, such an alarm logic is not suitable, for example, for door, smoke, gas or water sensors that change their logic state from "0" to "1" and remain in this state. Since they remain in this state, you will only receive alerts after they go into the opposite state, either the alert state or the default state.